Allgemeine Geschäftsbedingungen

Impressum

  

Preis

Alle unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Belgische Mehrwertsteuer von 21%.

      

Bestellvorgang und Bezahlung

- Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto verbinden oder innerhalb von 2 Minuten ein Konto erstellen, indem Sie Ihre Daten wie Name, Adresse, Telefon, E-Mail-Adresse angeben (Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben).

 

Sichere Zahlung mit SSL-Protokoll

SSL (Secure Socket Layer) / TLS (Transport Layer Security) ist das am häufigsten verwendete Sicherheitsprotokoll, das einen sicheren Kanal zwischen zwei Computern erstellt, die über das Internet oder ein internes Netzwerk kommunizieren. In unserer anfälligen, internetorientierten Gesellschaft wird SSL in der Regel verwendet, wenn ein Browser eine sichere Verbindung zu einem Webserver herstellen muss.

   

Zahlungsvorgang mit Ingenico (Ogone)

· "Der Kunde wird über seine sicheren Partnerplattformen direkt auf die sichere Site der WestCoast Garage-Partnerbank (Ingenico) weitergeleitet. Die auf der Website akzeptierten Kreditkarten sind: Visa, Maestro, Mastercard, Ideal

Die Karte des Kunden wird direkt belastet, nachdem bestätigt wurde, dass die Zahlung erfolgreich war. ''

· Bei Zahlung mit Kreditkarte wird die Karte bei der Bestellung belastet. Wir akzeptieren Visa und MasterCard Kreditkarten. ‚‘

· '' Bancontact wird sofort abgeholt, Visa / Mastercard nach 2 Tagen. ‚‘

· In Bezug auf den Zeitraum, in dem das Bankkonto des Käufers bei Zahlung mit Kreditkarte belastet wird, geschieht dies wie folgt: Bancontact / Mistercash, sofort und Visa, Eurocard / Mastercard, 2 Tage danach. Diese Angaben dienen nur zur Information und unterliegen der Verantwortung der Zahlstelle. '' 

  

Zahlungslösungen

- Paypal

- Ingenico(Ogone)

- Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express

- Debitkarten: Maestro

- Überweisungen, unsere Bankkontonummer: BE 88 7320 5039 0541

- Wir akzeptieren Zahlungen mit Öko-Schecks, in bar im Geschäft und mit Kreditkarte auf der Website, die nur für Reiseprodukte gültig sind: Roller, Monoroues, Fahrräder, Skateboard, Longboard...!

 

Alle Ihre Zahlungen sind sicher und werden von professionellen und kompetenten Diensten wie Paypal verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf Informationen zu Ihrer Bankverbindung.

      

Versand und Rückgabe

 

Lieferung

- Lieferzeit: 2-5 Werktage.

- Beförderer: Dpd/UPS, der Fahrer kommt einmal zu Ihnen nach Hause, wenn Sie abwesend sind, wird er ein zweites Mal vorbeikommen, und wenn Sie immer noch abwesend sind, werden Sie gebeten, sich mit ihm in Verbindung zu setzen, um eine weitere Lieferung zu vereinbaren oder lassen Sie die Pakete in einem Relaispunkt in Ihrer Nähe.

- Bestimmungsort: in alle folgenden Länder: Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Spanien, Niedrig, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Serbien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, USA, Monaco

- Versicherung: Ihre Bestellung ist bei Verlust oder Diebstahl versichert, Sie erhalten umgehend eine Rückerstattung oder Sie erhalten kostenlos eine neue Bestellung, wenn das Paket als verloren oder gestohlen gemeldet wird!

- Sendungsverfolgungsnummer: Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer automatisch per E-Mail. Sie können Ihr Paket auch im Bereich "Mein Konto" verfolgen.

     

Widerrufsrecht:

Rückgabeprozedur

- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

- Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

- Der Widerrufsantrag muss gemäß der Methode Ihrer Wahl (Telefon, E-Mail, E-Mail, Widerrufsformular auf unserer Website ...) eingereicht werden und Ihre Widerrufsentscheidung muss eindeutig begründet sein.

- Sie können eine Rücksendung auch über das Widerrufsformular hier erstellen: retractation

- Der Betrag der Rückerstattung ist vollständig, aber die Kosten für die Rücksendung der Bestellung trägt der Kunde. Der Verbraucher gibt die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung an das Unternehmen oder an eine von ihm autorisierte Person zurück, um die Ware zu erhalten des Vertrages an das Unternehmen.

- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem uns die Entscheidung des Verbrauchers zum Rücktritt mitgeteilt wurde. Möglicherweise verschieben wir die Erstattung bis zur Rücknahme der Ware oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware versandt wurde.

- Die Gesellschaft erstattet mit dem gleichen Zahlungsmittel wie der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu und es entstehen keine Kosten für die Erstattung Verbraucher.

- Das Produkt muss in neuwertigem Zustand ohne Anzeichen von Abnutzung oder Veränderung zurückgesandt werden.

- Rücksendungen müssen an die Adresse unseres Geschäfts gesendet werden: "Rue de Namur 9, 1400 Nivelles, Belgien", wobei der Name des Managers angegeben wird: "Serge Werdefroy".

Wenn das auf der Website bestellte Produkt nicht vorrätig ist, leisten wir eine vollständige und sofortige Rückerstattung. Dies ist möglich, wenn der Websitemanager den Websitebestand nicht in Echtzeit aktualisiert hat. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, uns vor der Bestellung anzurufen, um sicherzustellen, dass das Produkt immer auf Lager ist.

       

Datenschutz-Bestimmungen 

 

Ihre persönlichen Daten

- Ihre persönlichen Daten (wie Ihr Nachname, Vorname, E-Mail, Alter, Adresse, Telefon und alle Ihre auf unserer Website hinterlassenen Nachrichten) werden weder an ein Drittunternehmen oder eine juristische Person noch an eine natürliche Person weitergegeben, die nicht zu unseren Mitarbeitern gehört.

- Ihre persönlichen Daten bleiben nur in unserer Datenbank verschlüsselt, auf die niemand außer unseren Mitarbeitern Zugriff hat.

- Die einzigen Personen, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten sowie Ihre auf unserer Website hinterlassenen Nachrichten haben, sind: der Manager des Geschäfts, die Verkäufer unseres Geschäfts, der Manager der Website sowie Sie.

- Wir verwenden ein Sofort-Chat-System auf unserer Website, das von einer Drittfirma (www.tawk.to) erstellt wurde. Alle Nachrichten, die Sie im Chat hinterlassen, sind nur für unsere Ladenangestellten sichtbar. Diese Firma hat keinen Zugriff auf diese Nachrichten, da Sie sind in ihrer Datenbank verschlüsselt und für sie nicht zugänglich. Abgesehen von Ihren im Chat hinterlassenen Nachrichten können wir mit diesem Tool auch Ihre IP-Adresse und Ihren Standort anzeigen. Es dient nur dazu, Statistiken darüber zu erstellen, in welchem ​​Land unsere Website die meisten Besuche erzielt.

- Wir haben keinen Zugriff auf das Kennwort Ihres Kontos, da Ihr Kennwort in unserer Datenbank verschlüsselt ist und wir es nicht entschlüsseln können. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können wir es nicht wiederherstellen. Sie müssen es zurücksetzen und erhalten ein neues Kennwort in deiner Mailbox, die du dann ändern kannst.

- Wir verwenden das Google Analytics-System auf unserer Website, um die tägliche Anzahl der Besucher unserer Website zu analysieren. Google speichert Ihre IP-Adresse, um Sie mit einem Geotag zu versehen und um zu definieren, in welchem ​​Land unsere Website die meisten Besuche erzielt.

- To be able to place an order on our site you must be over 18 years old or over, having obtained the authorization of your parents or guardian to register and place orders on our site, we will cancel all orders and erase all your personal data if you are under 16 years old or if you are under the age of 16 and you have not had permission from your parents or guardian to register.

- Our different payment methods are managed through the Paypal company, neither we Paypal nor have access to any of your bank data, Paypal is just the intermediary who communicates with your bank to accept your payment, or the refuse in case of fraud.

- Your personal data and all your messages remain stored in our database for an indefinite period, this is used to keep your account and you avoid recreating it systematically during your orders. 

 

Warum brauchen wir Ihre persönlichen Daten?

- Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nur, um Ihre auf unserer Website getätigten Bestellungen zuzustellen und um die Garantien nachverfolgen zu können. Auf diese Weise können wir Ihnen auch E-Mails senden, die für unsere neuen Produkte werben (nur mit Ihrer Zustimmung).

- Wir senden Ihnen E-Mails zur Bewerbung unserer Produkte nur, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben (Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen).

- Wir versenden niemals Werbung per E-Mail oder Telefon ohne Ihre Zustimmung.

 

Deine Rechte

- Sie haben das berechtigte Recht, von uns das Anzeigen, Ändern oder Löschen von persönlichen Informationen über Sie zu verlangen.

    

Produkt

   

Autonomie und Geschwindigkeit elektrischer Produkte

Variablen entsprechend dem Gewicht der Person, dem Gelände und dem Wetter draußen.  

    

Wartung von elektrischen Produkten

Die Wartung von Elektrogeräten ist für Fahrräder, Motorräder und Autos obligatorisch und muss alle 300 km von uns oder von Ihnen selbst durchgeführt werden.

Für jedes bei uns gekaufte Elektrogerät bieten wir zwei Interviews an. Die folgenden Interviews kosten 25 €.

Das Interview hat eine halbe Stunde Arbeit und besteht aus der Überprüfung des korrekten Reifendrucks, der Schrauben, der Überprüfung, ob kein Spiel vorhanden ist, der Änderung des Griffs, falls erforderlich, und der endgültigen Prüfung.

Vernachlässigen Sie die Interviews nicht, da die Wartung vorsichtshalber alle 300 km durchgeführt werden muss. Bei einer Entfernung von mehr als 700 km wird die Verwendung für den Benutzer gefährlich, wenn keine Wartung durchgeführt wurde. Da die Gefahr des Ablösens von Teilen besteht, hängt natürlich alles von Ihrer üblichen Verwendung ab.

 

Gesetzgebung für elektrische Produkte

Ein elektrisches Produkt wird als bewegliches Gerät betrachtet.

Wenn die zulässige Höchstgeschwindigkeit vor dem 01.06.2019 zuvor 18 km / h betrug, sind 25 km / h zulässig.

Wenn der Fahrer im Schritttempo fährt (d. H. Maximal 6 km / h), unterliegt er lediglich den für Fußgänger geltenden Regeln. Auf der anderen Seite unterliegt es ab 7 km / h den Vorschriften, die das Verhalten und die Position von Radfahrern auf öffentlichen Straßen regeln.

Denken Sie daran, dass Sie eine Verdrängungsmaschine fahren können:

Das Tragen eines Helms ist nicht obligatorisch.

Sie benötigen keinen Führerschein.

Es gibt kein Mindestalter.

Es ist nicht erforderlich, eine Pflichtversicherung abzuschließen.

Es muss nicht registriert werden.

Zwischen Einbruch der Dunkelheit und Tagesanbruch oder unter Umständen, die keine ausreichende Sichtweite von 200 Metern ermöglichen, müssen Benutzer, die auf der Straße oder auf dem Radweg fahren, vorne und vorne mit einem weißen oder gelben Licht ausgestattet sein rot auf der Rückseite. Wenn sie auf der linken Straßenseite fahren, werden die Lichter umgekehrt.

In Bezug auf die Last dürfen die vorderen und hinteren Abmessungen 50 cm und seitlich 30 cm nicht überschreiten.

Da ein nicht montiertes Fahrzeug kein Fahrzeug ist, kann es schließlich auf dem Bürgersteig geparkt werden.

Quelle: https://www.police.be

Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit. Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen beim Kauf eines elektrischen Produkts einen Rabatt auf alle unsere Schutzmaßnahmen (Helm, Ellbogenschützer, Knieschützer).

Wir möchten lieber wissen, dass Sie sicher als in Gefahr sind. Bitte respektieren Sie zu Ihrer und der Sicherheit anderer die Straßenverkehrsordnung und statten Sie sich mit einem Helm und angemessenem Schutz aus und seien Sie auf der Straße mit einer gelben Weste sichtbar .

Alle unsere elektrischen Produkte sind mit 25 km / h geklemmt und entsprechen somit der belgischen Gesetzgebung. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie Ihre elektrische Maschine loslassen!

Alle diese Anweisungen gelten nur für Belgien. Informieren Sie sich über die Gesetze Ihres Landes, wenn Sie außerhalb Belgiens wohnen.

      

MwSt

Haben Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?

Beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer zu 100% absetzbar ist. Sparen Sie 21% mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, indem Sie den Kauf Ihres Produkts wie Elektroroller, elektrisches Skateboard oder Monoroue auf Ihre Kosten durchführen.

Erkundigen Sie sich bei Ihrem Versicherer für weitere Informationen.

     

Prüfung

Es ist möglich, ein elektrisches Produkt vor dem Kauf kostenlos in unserem Geschäft zu testen. Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis mit.  

   

Konformität

Alle unsere verkauften Produkte entsprechen den geltenden europäischen Gesetzen.

   

Qualität

Wir wählen für Sie nur die besten Marken aus, um die beste Qualität aller unserer Produkte zu gewährleisten.

Wir sind bemüht, alle unsere Produkte vor dem Verkauf zu testen, um die Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.

  

Kundendienst

Wir haben eine professionelle Werkstatt, die mit den besten Werkzeugen ausgestattet ist, um einen schnellen und effizienten Reparaturservice zu gewährleisten.

Wenn Sie eine Wartung oder Reparatur wünschen, müssen Sie Ihr Produkt nur in unserem Geschäft deponieren oder Sie können es direkt bei uns ausliefern lassen. Wir werden uns umgehend nach Erhalt darum kümmern, informieren Sie uns jedoch per Mail oder telefonisch unter Angabe Ihrer Wünsche.

Das Reparaturangebot ist völlig kostenlos, der Preis für die Reparatur und Wartung variiert jedoch je nach Produkt und Reparatur.

Wir verpflichten uns zur Wartung und Reparatur von Produkten, die nicht bei uns gekauft wurden.

  

Garantie

Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren.

Für elektrische Produkte beträgt die Garantie 2 Jahre auf die Mechanik und 1 Jahr auf die Elektrik (Display, Controller, Batterie).

Unsere elektrischen Produkte sind auf nassen Straßen sowie bei feinem Regen wasserdicht, bei Pfützen und starken Regenfällen jedoch nicht wasserdicht.

Definition eines feinen Regens (Nieselregen): Der Nieselregen ist eine Art von Niederschlag, dessen Wassertropfen aufgrund ihrer geringen Größe (von 0,2 bis 0,5 mm) in der Luft zu schweben scheinen.

In Belgien finden Sie auf der Website www.meteo-info.be leicht Informationen zu Niederschlägen (quantitative Niederschlagsbewertung)

Alle Garantien sind ungültig, wenn der Fachmann nachweist, dass Sie im Regen, in Pfützen oder auf den Straßen, auf denen Salz zum Schmelzen des Schnees abgelagert wurde, missbraucht wurden, da das durchgesickerte Salz alle elektrischen Komponenten beschädigt.